Política de entrega

1. Produto exclusivamente digital

Todos os produtos vendidos são digitais. Não existe envio físico, transportadora, prazo de expedição nem custos de portes.

2. Prazo de entrega

A entrega é imediata. Assim que o pagamento é confirmado pela Stripe, o cliente é reencaminhado para uma página com o link de download e recebe o mesmo link por email, normalmente em menos de cinco minutos.

3. Formato dos ficheiros

Os planos são entregues num ficheiro comprimido (.zip) que contém documentos em PDF e as ligações para os vídeos de execução. Para abrir os ficheiros é necessário um leitor de PDF e, para os vídeos, ligação à internet.

4. Se o email não chegar

Verifique as pastas de spam e de promoções. Se ainda assim não encontrar a mensagem, escreva para support@gymzoneapp.com a partir do endereço usado na compra e reenviamos o acesso, habitualmente no mesmo dia útil.

5. Duração do acesso

O acesso ao ficheiro adquirido não tem limite temporal. Recomendamos, ainda assim, que guarde uma cópia dos ficheiros no seu dispositivo logo após a compra.

6. Âmbito geográfico

Vendemos para qualquer país onde a Stripe aceite o pagamento. Por ser conteúdo digital, não há restrições de entrega, direitos aduaneiros ou taxas de importação.