Términos y condiciones
1. Marco
Estos términos y condiciones regulan la compra de productos digitales en el sitio gymzoneapp.com, explotado por Hellen Christina Jesus e Silva, NIF 302354271, con dirección en Rua Dr. Angelo Ferrari, n.º 3, 1.º Drt., Quinta dos Canários, 2500-113 Caldas da Rainha, Portugal (en adelante "Gym Zone" o "nosotros").
Al completar un pedido, el cliente declara que ha leído, comprendido y aceptado estos términos en la versión publicada en ese momento.
2. Quién puede comprar
Solo pueden comprar personas de 18 años o más con capacidad legal para contratar. Al comprar, el cliente confirma que cumple este requisito.
3. Productos
Vendemos contenido digital: planes de entrenamiento en PDF, vídeos de ejecución de los ejercicios y materiales de apoyo, con el alcance descrito en cada plan en la página de precios.
No se incluye acceso a instalaciones físicas, clases presenciales, seguimiento individual, valoración física ni asesoramiento nutricional personalizado.
Los contenidos pueden actualizarse con el tiempo. Las actualizaciones del plan adquirido se facilitan sin coste adicional.
4. Precios
Los precios se expresan en euros e incluyen todos los impuestos aplicables. El precio aplicable es el publicado en el momento del pedido.
No hay gastos de envío, por tratarse de contenido digital, ni costes adicionales más allá del precio indicado en el momento del pago.
5. Proceso de pedido
El cliente elige un plan, es redirigido al entorno seguro de pago de Stripe, introduce los datos necesarios y confirma la compra. Antes de la confirmación se muestra un resumen con el producto y el precio total.
El contrato se entiende celebrado cuando se confirma el pago. A continuación enviamos la confirmación del pedido por email, con el enlace de acceso al producto.
6. Pago
Los pagos los procesa Stripe Payments Europe, Ltd. Aceptamos tarjetas de crédito y débito. No recibimos, tratamos ni almacenamos datos de tarjetas.
Cada compra es un pago único. No hay suscripciones, cuotas mensuales, renovaciones automáticas, periodos de prueba que se conviertan en pago ni cargos futuros de ningún tipo.
7. Entrega
La entrega es digital e inmediata, según la política de entrega.
8. Desistimiento y reembolsos
Se aplican el derecho de desistimiento y la política de reembolso, que forman parte de estos términos.
9. Garantía de conformidad
El cliente tiene derecho a que el contenido digital se corresponda con lo descrito. Si no fuera conforme, puede exigir la puesta en conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato, sin cargos, escribiendo a support@gymzoneapp.com.
10. Licencia de uso
La compra concede una licencia personal, no exclusiva, intransferible y sin límite temporal para uso privado. Las condiciones completas figuran en la página de propiedad intelectual.
11. Aviso de salud
La práctica de ejercicio físico conlleva riesgos. Antes de empezar, lea el aviso de salud, que forma parte de estos términos.
12. Limitación de responsabilidad
No garantizamos resultados concretos de pérdida de peso, ganancia muscular o rendimiento, ya que dependen de factores individuales.
La responsabilidad de Gym Zone se limita, en todo caso, al importe efectivamente pagado por el producto. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que la ley no permita excluir.
13. Suspensión de acceso
Podemos suspender el acceso al producto y rechazar pedidos futuros en caso de reparto no autorizado de los archivos, reventa, intento de fraude o solicitudes de reembolso manifiestamente abusivas.
14. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión aplicable a cada compra es la publicada cuando esa compra se completa.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica la ley portuguesa. Si el cliente reside en otro Estado miembro de la Unión Europea, se beneficia igualmente de las disposiciones imperativas de protección del consumidor de su país de residencia habitual. El consumidor puede demandar ante los tribunales de su domicilio.
Antes de acudir a los tribunales, consulte la página de resolución de litigios.